Ministrica pravde i uprave Kantona Sarajevo, Darja Softić Kadenić, najavila je skoro uvođenje e-portala koji će zamijeniti tradicionalne šaltere, omogućavajući građanima da obavljaju sve administrativne usluge online.
U KS-u, poput ostatka Bosne i Hercegovine, građani se često suočavaju s birokratskim preprekama, dugim čekanjem na šalterima te složenim procedurama, što može biti frustrirajuće i usporiti procese.
Ministrica Softić Kadenić istakla je da je projekt uvođenja e-portala za sada obuhvatio KS i Općinu Centar, ali najavljuje proširenje ovog rješenja na sve općine.
Ističe da tehnička rješenja za e-portal zahtijevaju pravnu podlogu te se radi na dopuni Zakona o elektronskom upravljanju kako bi se institucijama nametnule obaveze za digitalnu komunikaciju.
Napominje da će se prevladati otpor uvodenjem pravne obaveze za sve institucije koje ne budu slijedile ove smjernice te će biti predviđene prekršajne sankcije za njih. Softić Kadenić naglašava da nije svaka institucija jednako spremna za ove promjene.
Osvrćući se na proces, ministrica ističe da Vlada planira postupno uvođenje e-usluga prema građanima u fazama, prilagođavajući se vrsti usluga i spremnosti institucija.
Administrativni procesi u Kantonu Sarajevo, slično kao i u drugim dijelovima zemlje, često su složeni i suočavaju se s ozbiljnim nedostacima. To uključuje dugotrajne procedure za dobijanje različitih dokumenata poput ličnih isprava, vozačkih dozvola te prijavljivanje na javne konkurse.
